당신의 U+

Dari memeriksa informasi langganan hingga membeli ponsel dan menyelesaikan masalah dengan mudah, Anda dapat melakukan semuanya dengan aplikasi U+ Anda.

■ Periksa informasi langganan saya sekilas

· Anda dapat melihat informasi saya seperti biaya bulan ini, sisa data, layanan tambahan yang berlangganan, sisa kontrak/angsuran, dll. langsung di layar beranda aplikasi.

■ Akses cepat ke menu yang sering digunakan dengan satu tombol

· Anda dapat dengan cepat mengakses menu yang sering digunakan seperti memeriksa/mengubah paket tarif, mengirim/menerima data, dan memeriksa tarif waktu nyata dengan tombol pintasan.

■ Periksa manfaat yang tersedia

· Anda dapat memeriksa secara rinci tidak hanya keanggotaan U+/paket tarif/manfaat diskon saya, tetapi juga manfaat yang tidak Anda dapatkan.

■ Pencarian cepat

· Anda dapat dengan cepat mencari menu/layanan yang Anda butuhkan dengan pelengkapan otomatis istilah pencarian dan fungsi pintasan halaman.

■ Chatbot tersedia untuk konsultasi 24 jam sehari

· Anda dapat mengajukan pertanyaan apa pun kepada chatbot, bahkan di malam hari, di akhir pekan, atau di hari libur nasional saat sulit terhubung ke pusat pelanggan.

■ Solusi sederhana untuk Internet/IPTV U+, masalah seluler

· Jika terjadi masalah saat menggunakan Internet/IPTV U+, Anda dapat mengambil tindakan sederhana dan meminta kunjungan dari Manajer Rumah U+.

· Jika ada area/lokasi di mana panggilan atau data sering terputus, Anda dapat meminta kunjungan inspeksi.

※ Pelanggan U+ tidak dikenakan biaya data saat menggunakan aplikasi.

Namun, biaya data mungkin berlaku jika Anda pindah ke halaman Internet lain melalui aplikasi.

▶ Panduan persetujuan izin

· Anda perlu menyetujui izin akses untuk menggunakan aplikasi U+.

· Jika Anda tidak menyetujui izin yang diperlukan, Anda tidak dapat menggunakan fungsi berikut.

[Hak akses yang diperlukan]

- Telepon: Login telepon mudah dan hubungkan dengan menekan nomor telepon

[Hak akses opsional]

- Lokasi: Gunakan fungsi seperti informasi toko terdekat

- Kamera: Tangkapan kamera untuk mengenali informasi kartu

- Foto/Video: Lampirkan foto/file video yang tersimpan (misalnya, saat membuat pertanyaan 1:1 dan menulis ulasan pembelian)

- Notifikasi: Notifikasi informasi seperti tagihan dan acara yang masuk

- Mikrofon: Gunakan mikrofon untuk pertanyaan suara chatbot

- Kontak: Muat kontak yang tersimpan di telepon saat memberikan data

- Tampilkan di atas aplikasi lain: Gunakan ARS yang terlihat

▶ Pertanyaan

· Alamat email upluscsapp@lguplus.co.kr

· Anda dapat menerima respons yang lebih cepat jika Anda menulis nama, nomor telepon, dan model telepon Anda di email.

· Pusat Pelanggan LG U+ 1544-0010 (berbayar)/114 dari telepon seluler (gratis)